Jelnyelvi akadálymentesítés projekt a Jelnyelvi Oktatás és Fordítás Alapítvánnyal

A tavalyi év során keresett meg minket a Jelnyelvi Oktatás és Fordítás Alapítvány azzal a kezdeményezéssel, hogy a segítségükkel könnyebbé és elérhetőbbé tegyük szolgáltatásunkat, és az ehhez kapcsolódó ügyintézési folyamatokat a hallássérült emberek számára.

Nagy örömmel álltunk a kezdeményezés mellé, célunk, hogy a hallássérültek információhoz való akadálymentes hozzáférését és társadalmi integrációját elősegítsük.

A közérthető, tájékoztató videók segítik, támogatják a siket és nagyothalló felhasználókat szolgáltatásunk megismerésében és használatában.

Az alábbiakban közzétesszük jelnyelven azokat az általunk, és jelnyelvi szakértőink által legfontosabbnak vélt információkat, melyek szolgáltatásaink használatát hivatottak segíteni.

Hogyan adjunk fel csomagot magánszemélyként?

Hogyan vegyünk át csomagot automatából?

Mi az a feladási kód?

Házhozszállítás esetén a futár feladásnál is házhoz jön?

Automatánál lehet készpénzzel fizetni?

Nem regisztráltam a FOXPOST.hu oldalon. Hogyan adhatok fel csomagot FOXPOST automatával?

Regisztrált FOXPOST tag vagyok. Hogyan adhatok fel csomagot FOXPOST automatával?

Hogyan adhatok fel csomagot FOXPOST házhoz szállítással?

Kell-e címkét nyomtatni a csomagra?

Egy rekeszbe rakhatok több csomagot?

Mennyi időm van átvenni a csomagom a FOXPOST automatából?

Hogyan veheti át a címzett a csomagot?

Utánvétes a csomagom. Hogyan tudom kifizetni?

Tudok utánvéttel csomagot küldeni?

Webáruházból rendelt termékemet hogyan tudom visszaküldeni FOXPOST-tal?

Webáruházból rendeltem FOXPOST automatába, de nem tetszik a termék. Hogyan küldhetem vissza?

Webáruházból rendeltem és nem FOXPOST automatából, hanem egyéb módon vettem át. Nem tetszik a termék. Hogyan küldhetem vissza?

Hogyan kaphatok kupont?

Hogyan tudom elindítani az applikációból a csomagátvételt?

TÖLTSD LE A FOXPOST APPLIKÁCIÓT!

Kárigény bejelentés sérült csomaghoz

Téves díjlevonás az automatánál

foxpost.hu csomagküldéssel kapcsolatos probléma

Partnerünk a Jelnyelvi Oktatás és Fordítás Alapítvány

www.jof.hu